Firmenphilosophie
Seit unserer Gründung 2017 verfolgen wir ein klares Ziel: Wir ermöglichen Menschen besseres Hören – und damit mehr Lebensqualität.
Jeder Kunde, der unsere Filialen betritt, soll spüren, dass er bei uns mehr bekommt als nur Technik: persönliche Betreuung, innovative Lösungen und ein Team, das mit Herz und Leidenschaft arbeitet.
Diese Grundsätze tragen uns – im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern:
- Integrität: Wir handeln ehrlich, transparent und verlässlich.
- Qualität: Jedes Hörsystem verlässt unser Haus erst, wenn wir es auch unseren eigenen Eltern anpassen würden.
- Empathie: Wir hören zu, verstehen, begleiten – und nehmen uns Zeit für jeden Menschen.
- Respekt: Respekt: Vielfalt und Individualität sind für uns Stärke und Grundlage unserer Arbeit.
Darum leben wir eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Teamgeist und Entwicklung setzt:
- Teamarbeit: Wissen teilen, Erfolge gemeinsam feiern.
- Weiterentwicklung: ständige Schulungen, innovative Hörtrainings (z. B. CleverFox), modernste Anpassmethoden.
- Work-Life-Balance: weil nur zufriedene Menschen exzellente Arbeit leisten.
- Offene Kommunikation: Offene Kommunikation: Jeder Mitarbeiter hat eine Stimme – Ideen sind willkommen.
- Innovation: Wir nutzen neueste Technologien, bleiben flexibel und gestalten die Hörakustik von morgen.
- Kundenorientierung: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir hören zu, nehmen uns Zeit und begleiten unsere Kunden von der Analyse bis zum Hörtraining – für Lösungen, die technisch perfekt sind und zum Leben passen.
iese Werte und unsere Kultur bilden das Rückgrat unseres Unternehmens. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das sich täglich dafür einsetzt, den bestmöglichen Service zu bieten und unser Unternehmen weiterzuentwickeln.
Unser Ziel:
- Kundenzufriedenheit: Maßgeschneiderte Lösungen statt Standardware.
- Exzellenz in der Versorgung: von Hightech-Hörgeräten bis zu kognitiven Hörtrainings.
- Nachhaltigkeit: verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen und ein langfristiges Denken.
- Wertschätzung der Mitarbeiter: – Förderung, Anerkennung und Raum für persönliches Wachstum.
- Führungsanspruch: Wir wollen im Hegau-Bodensee-Gebiet der Maßstab für inhabergeführte Hörakustik bleiben – als Marktführer, Technologieführer und Qualitätsführer.
Unsere Kunden sollen uns nicht nur als erste Adresse für exzellente Hörlösungen sehen, sondern auch als verlässlichen Partner, der Tradition mit Innovation verbindet und täglich neue Standards setzt.