Firmenphilosophie

 Wir sind stolz darauf, Ihnen unsere Firmenphilosophie vorzustellen, die das Herzstück unserer Unternehmenskultur und unseres Erfolges bildet. Seit unserer Gründung 2017 haben wir uns dem Ziel verschrieben, Menschen zu helfen, ihr Hörerlebnis zu verbessern und ihre Lebensqualität zu steigern. Unsere Philosophie umfasst unsere Unternehmensziele, unsere Grundwerte und unseren Fokus auf unsere Mitarbeiter. Mit diesem Fundament möchten wir sicherstellen, dass jeder Kunde, der unsere Filialen betritt, eine erstklassige Betreuung, innovative Lösungen und ein unterstützendes Team vorfindet. Gemeinsam streben wir danach, die Standards in der Hörakustik-Branche zu setzen und jeden Tag einen positiven Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.

Unsere Grundwerte sind die Grundlage unseres Handelns und prägen unser Unternehmen auf allen Ebenen. Wir halten uns an hohe ethische Standards und leben folgende Werte:
 

1. Integrität: Wir handeln stets mit Ehrlichkeit, Transparenz und Verantwortungsbewusstsein. Unser Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern ist geprägt von Vertrauen und Zuverlässigkeit.
2. Qualität: Wir legen großen Wert auf erstklassige Qualität in allen Bereichen unseres Unternehmens. Wir stellen sicher, dass unsere Produkte und Dienstleistungen höchsten Ansprüchen genügen und unsere Kunden stets zufriedenstellen. Unsere Arbeit zeichnet sich durch Präzision, Sorgfalt und Zuverlässigkeit aus.
3. Empathie: Wir nehmen uns die Zeit, um die individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen. Durch einfühlsames Zuhören und eine empathische Haltung schaffen wir eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
4. Respekt: Wir respektieren die Vielfalt und Individualität unserer Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten. Wir schaffen eine Umgebung, die auf gegenseitigem Respekt, Offenheit und Wertschätzung basiert.
   

1. Teamarbeit: Wir fördern eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit, Respekt und Offenheit basiert. Unsere Mitarbeiter arbeiten als Team zusammen, teilen ihr Fachwissen und unterstützen sich gegenseitig, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
2. Weiterentwicklung: Wir unterstützen die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie stets auf dem neuesten Stand der Hörakustik-Technologien, -Anpassstrategien und -Möglichkeiten sind. Wir fördern individuelles Wachstum und bieten Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, um ihr Fachwissen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Offene Kommunikation: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation auf allen Ebenen. Jeder Mitarbeiter hat eine Stimme und wird ermutigt, Ideen einzubringen, Bedenken zu äußern und konstruktives Feedback zu geben.
3. Work-Life-Balance: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, eine gesunde Work-Life-Balance zu finden. Wir sind uns bewusst, dass ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben die Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeiter positiv beeinflusst.
4. Innovation und Anpassungsfähigkeit: Wir sind bestrebt, Innovationen in der Hörakustik-Branche voranzutreiben und die neuesten Technologien zu nutzen. Wir sind flexibel und passen uns den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden und dem Marktumfeld an.
   
5. Kundenorientierung: Wir legen großen Wert auf eine freundliche, einfühlsame und individuelle Kundenbetreuung. Unser Team arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um ihre Hörbedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
   

Diese Grundwerte und Unternehmenskultur bilden das Rückgrat unseres Unternehmens. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das sich täglich dafür einsetzt, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten und gemeinsam unser Unternehmen weiterzuentwickeln.

Unternehmensziele:

1. Kundenzufriedenheit: Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden eine herausragende Hörakustik-Dienstleistung zu bieten und ihre individuellen Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Wir streben danach, ihre Lebensqualität durch optimales Hören zu verbessern.
2. Exzellenz in der Versorgung: Wir setzen uns für kontinuierliche Weiterentwicklung und Fortbildung unserer Mitarbeiter ein, um sicherzustellen, dass wir stets auf dem neuesten Stand der Hörakustik-Technologien, -Anpassstrategien und -Möglichkeiten sind. Unser Streben nach Spitzenleistungen spiegelt sich in der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen wider. Wir sind bestrebt, unseren Kunden durch individuelle Anpassungen und umfassende Lösungen ein optimales Hörerlebnis zu bieten.
3. Nachhaltigkeit: Als verantwortungsbewusstes Unternehmen setzen wir uns für umweltfreundliche Praktiken und nachhaltige Geschäftsprozesse ein. Wir engagieren uns für den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und die Minimierung unserer ökologischen Auswirkungen.

1. Entwicklung und Wachstum: Wir investieren in die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, indem wir Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten anbieten. Wir fördern eine Kultur des lebenslangen Lernens und der persönlichen Weiterentwicklung.
2. Wertschätzung und Anerkennung: Wir erkennen die Leistungen unserer Mitarbeiter an und schätzen ihren Beitrag zum Erfolg des Unternehmens. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen, Offenheit und gegenseitiger Wertschätzung basiert.
3. Work-Life-Balance: Wir legen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter und unterstützen sie dabei, ihre beruflichen Verpflichtungen mit ihren persönlichen Bedürfnissen und Interessen in Einklang zu bringen.